Блог
Здесь будут выходить материалы для органического трафика: кейсы, инструкции, идеи для ниш и разборы интеграций вроде YCLIENTS.
Если клиент пишет в 22:40, а администратор увидит сообщение только утром, часть заявок уже потеряна. Telegram-бот закрывает этот разрыв и доводит диалог до записи.
Главная ошибка бизнес-ботов — давать слишком много информации без следующего шага. Хороший сценарий не только отвечает, но и мягко ведёт клиента к действию.
Когда бот умеет не только отвечать, но и вести клиента к реальному слоту в системе записи, ценность сервиса становится в разы выше.