Редакция от 21 марта 2026 года
1.1. Настоящий документ является официальным предложением Крофта Евгения Сергеевна, ИНН 590503285642, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), заключить договор на условиях настоящей публичной оферты с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — «Заказчик»).
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Акцептом настоящей оферты считается полное и безоговорочное принятие её условий Заказчиком путём оплаты услуг Исполнителя либо оплаты выбранного тарифа на сайте.
1.4. С момента акцепта оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым.
1.5. Актуальная редакция оферты размещается на сайте Исполнителя: https://www.botiq.tech.
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по предоставлению доступа к цифровому сервису BotiQ, а также услуги по разработке, настройке и сопровождению Telegram-ботов, автоматизации бизнес-процессов и иные сопутствующие цифровые услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги.
2.2. Конкретный состав услуг определяется выбранным тарифом, описанием на сайте, перепиской сторон либо отдельной договорённостью в электронном виде.
2.3. Услуги могут включать предоставление доступа к сервису, настройку и запуск чат-ботов, консультации, сопровождение, а также индивидуальные цифровые доработки.
3.1. Стоимость услуг определяется по тарифам, опубликованным на сайте, либо индивидуально, если речь идёт о кастомных работах или дополнительных услугах.
3.2. Оплата осуществляется в безналичной форме через доступные на сайте платёжные способы, включая Prodamus, либо иным способом, согласованным сторонами.
3.3. При оплате тарифа доступ к сервису предоставляется на срок, указанный в соответствующем тарифе или описании услуги на сайте.
3.4. При оплате индивидуальных услуг стоимость, объём и сроки выполнения согласовываются сторонами отдельно в переписке.
3.5. После получения оплаты Исполнитель формирует чек плательщика налога на профессиональный доход и направляет его Заказчику в электронном виде в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
4.1. Для получения услуг Заказчик предоставляет Исполнителю достоверные данные и материалы, необходимые для оказания услуг.
4.2. Исполнитель приступает к оказанию услуг после акцепта оферты и, при необходимости, после получения от Заказчика всей необходимой информации.
4.3. Услуга по предоставлению доступа к сервису считается оказанной с момента предоставления Заказчику доступа к соответствующему функционалу.
4.4. Индивидуальные цифровые услуги считаются оказанными по мере их фактического выполнения и передачи результата Заказчику в электронном виде, если иное отдельно не согласовано сторонами.
5.1. Исполнитель обязуется оказать услуги добросовестно и в разумные сроки, предоставить Заказчику необходимую информацию для использования сервиса и сохранять конфиденциальность полученных от Заказчика данных, за исключением случаев, предусмотренных законом и технической необходимостью оказания услуг.
5.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц и технические сервисы для оказания услуг, приостанавливать оказание услуг в случае непредоставления Заказчиком необходимых данных и отказать в оказании услуг при нарушении Заказчиком законодательства РФ или условий настоящей оферты.
5.3. Заказчик обязуется своевременно оплачивать услуги, предоставлять достоверную и актуальную информацию, а также не использовать сервис и ботов для противоправных действий, спама, мошенничества, нарушения прав третьих лиц и иных запрещённых целей.
6.1. Заказчик вправе обратиться с запросом о возврате денежных средств по адресу электронной почты Исполнителя или через Telegram, указанные в разделе 10 настоящей оферты.
6.2. Возврат денежных средств рассматривается в индивидуальном порядке с учётом характера услуги, факта предоставления доступа, объёма уже оказанных услуг и понесённых Исполнителем расходов.
6.3. Если услуга фактически не была оказана и доступ к сервису не был предоставлен, денежные средства подлежат возврату в полном объёме.
6.4. Если доступ к сервису уже предоставлен либо Исполнитель приступил к выполнению индивидуальных работ, возврат возможен в части неоказанных услуг либо по соглашению сторон, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за сбои в работе Telegram, Prodamus, OpenAI, n8n, Supabase, хостинга и иных сторонних сервисов, за невозможность оказания услуг по причинам, зависящим от Заказчика, а также за коммерческий результат, прибыль, количество заявок, клиентов или иные бизнес-показатели Заказчика.
8.1. Заказчик, акцептуя настоящую оферту, подтверждает согласие с обработкой персональных данных в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.
9.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
9.2. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров и переписки.
9.3. Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9.4. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан дополнительно.
Исполнитель: Крофта Евгения Сергеевна
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
ИНН: 590503285642
Email: botiqsupp@list.ru
Telegram: https://t.me/botiqsup
Сайт: https://www.botiq.tech