Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Крофта Евгения Сергеевна, ИНН 590503285642, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Оператор»).

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта https://www.botiq.tech, клиентах сервиса BotiQ и лицах, взаимодействующих с Telegram-ботами, созданными через сервис.

1.3. Оператор исходит из необходимости соблюдать права и свободы человека и гражданина при обработке персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Персональные данные, которые могут обрабатываться

2.1. Оператор может обрабатывать следующие данные:

• адрес электронной почты пользователя;
• данные, указанные при регистрации и использовании сервиса;
• данные о боте, включая название бизнеса, услуги, адрес, часы работы и телефон;
• технические идентификаторы Telegram, включая username, chat id и иные данные, переданные через Telegram API;
• содержание сообщений, отправленных пользователями ботам и полученных от ботов ответов;
• платёжные и служебные данные, необходимые для обработки оплаты и предоставления доступа к сервису;
• технические данные устройства и браузера, cookies и иные сведения, автоматически передаваемые при использовании сайта.

3. Цели обработки персональных данных

• регистрация и авторизация пользователей в сервисе;
• предоставление доступа к функционалу BotiQ;
• настройка, запуск и сопровождение Telegram-ботов;
• обработка платежей и исполнение договорных обязательств;
• обратная связь, техническая поддержка и обработка обращений;
• обеспечение безопасности сайта и сервиса;
• ведение истории взаимодействий и аналитики использования сервиса;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.

4. Правовые основания обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия субъекта персональных данных, необходимости исполнения договора, заключённого с пользователем, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.2. Пользователь предоставляет свои персональные данные добровольно при регистрации, оплате, использовании сайта и сервиса, а также при взаимодействии с ботом или службой поддержки.

5. Порядок обработки и хранения данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

5.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

5.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для достижения целей обработки, если иной срок хранения не установлен законом.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для работы сервиса и исполнения обязательств перед пользователем.

6.2. Для работы сайта и сервиса могут использоваться сторонние технические провайдеры, включая хостинг, платёжные системы, инструменты авторизации, базы данных, API Telegram и иные сервисы, необходимые для функционирования BotiQ.

6.3. Передача персональных данных также допускается в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
• обращаться к Оператору по вопросам обработки персональных данных по контактам, указанным в настоящей Политике.

8. Cookies и технические данные

8.1. Сайт может использовать cookies и иные аналогичные технологии для корректной работы, авторизации, аналитики и повышения удобства использования сервиса.

8.2. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работоспособность отдельных функций сайта.

9. Изменение политики

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

10. Контакты Оператора

Оператор: Крофта Евгения Сергеевна

Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»

ИНН: 590503285642

Email: botiqsupp@list.ru

Telegram: https://t.me/botiqsup